Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais quando você preenche o formulário de contato do nosso site ou quando nos envia um e-mail diretamente. Os dados coletados são:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Coletamos também dados de navegação de forma agregada por meio de cookies analíticos (quando o usuário consente), incluindo páginas visitadas, tempo de sessão e tipo de dispositivo. Esses dados não permitem identificar o visitante individualmente.

2. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing ou uso de cookies não essenciais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder às mensagens recebidas pelo formulário de contato e melhorar nossos serviços.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando há um engajamento contratado, para conduzir o projeto e manter comunicação sobre entregas.

Usamos seus dados para responder à sua mensagem, fornecer informações sobre nossos serviços, conduzir os projetos contratados e, quando houver consentimento, enviar comunicações pertinentes ao tema de assistentes de IA internos.

3. Retenção dos dados

Dados de contato recebidos pelo formulário são retidos por até 24 meses a partir do último contato, salvo obrigação legal de prazo diferente. Dados de projetos contratados são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações contratuais e por até cinco anos após o encerramento, para fins de comprovação legal.

4. Como usamos e compartilhamos seus dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Ferramentas de envio de e-mail para resposta às suas mensagens
• Plataformas de análise de navegação (somente com seu consentimento)
• Autoridades regulatórias ou judiciais, quando exigido por lei

Qualquer prestador de serviço que trate dados em nosso nome está sujeito às mesmas obrigações de proteção descritas nesta política.

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controle de acesso restrito aos dados, uso de conexões criptografadas (HTTPS) no site e revisão periódica das práticas de segurança. Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico do site.

7. Seus direitos (LGPD)

A LGPD garante os seguintes direitos aos titulares de dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Informação: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.
• Petição: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada um deles.

9. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados a profissionais e organizações. Não coletamos dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos de forma intencional. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor, os eliminaremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares de dados que estiverem em contato ativo conosco.

11. Controlador de dados e contato